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星空.黎明.天地坊間
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月.漾在鏡般的柳泉.就此沉淪
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《必備禮儀,何時該告退的肢體語言》

.   從此以後,所有的客人都必須「站著」跟他談事情。以前講完事情習慣留下閒聊兩 句的客人,現在講完正事,便會自動說再見,效果真的非常好。事實上,很多人去拜訪 別人的時候,都不知道要適時說再見,常常主人已經用盡渾身肢體語言不停地暗示,客 人卻依然不動如山地坐著。在此,我特別收集了各種「跟你說再見」的肢體語言,務必 謹記在心。下次,當你看到這些熟悉的動作,就要趕緊起身告辭囉! . 【頻頻看錶】   一個人會出現看錶的動作,即表示他想知道現在幾點鐘。或許是他待會兒有事要處 理,或者他覺得「你該告辭了」,不管是哪個原因,都是在跟你說「Bye Bye」! . 【開始打哈欠】   當一個人開始打哈欠,可能是精神不濟,想睡覺了;也可能是感到無聊,活動一下 。我想這不需再用文字說明,你也知道是什麼意思吧! . 【談話告一段落,出現冷場 】   如果原先聊天聊得很熱絡,突然出現冷場,而且大家都想不出還有什麼話題可講, 就意味著:「聚會應該散場了」 。 . 【對方問你要不要再喝點東西 】   很多時候,別人問你:「還要不要再喝點什麼?」其實是在詢問:「還要待多久呢 ?」通常聽到這句問話,我都會很上道地說:「不用,我馬上要走了。」(假如對方真 的要拿飲料給你喝,會問你:「喝點茶好不好?」或直接拿給你,而不會光問,卻沒有 任何行動。) . 【起身去做其他事情】   一個從事業務的朋友,有次很納悶地跟我說:「我認識一個客戶有個非常奇怪的習 慣,就是他常一邊和我說話,一邊用力地擦桌子。」聽完朋友的敘述,我的眼淚笑到差 點流出來,因為這個客戶如此用力地跟朋友道別,他竟然完全看不懂。除了擦桌子外, 當對方起身去做別的事情,例如洗碗、整理文件或打電話,都是「跟你道別」的肢體語 言。 . 【從「坐著說話」到「站著說話」】   有些時候,對方明顯地改變姿勢,如原本坐著說話,後來變成站著說話,即有可能 是在送客了。 . 【對方問你待會兒要去哪裡? 】   當主人問你:「待會兒要去哪裡?」或者「還有沒有什麼事情要辦?」就是在提醒 你:「時候不早,該走了喔!」
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